京東商城目前擁有遍及全國各地2000萬注冊用戶，網站日均PV超過3500萬。在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數萬個品牌70余萬種商品，商品分別來自1200家供應商，日訂單處理量超過15萬單。京東商城的總部設在北京，在上海、廣州、成都、武漢設立了分公司和相應的物流系統。龐大的業務量、紛繁的商品種類、分散的訂單與供貨出貨鏈條等都給企業的統籌管理、日常運作帶來了很大的挑戰，電子商務的企業更加需要電子化、數字化的工作手段和互聯方式。視頻會議系統成了不二選擇。

視頻會議：實惠

    作為時代的標志性大眾科技，視頻會議軟件、視頻會議系統和電子商務一樣，在近幾年里高速發展。在國內也涌現出了幾大品牌。其中的佼佼者——EZSEE視頻會議系統，以服務、強大的功能、可靠的穩定性贏得了廣泛的好評，目前以為百余家政府、科研機構、企事業單位、跨國企業提供視頻會議服務。

    此次EZSEE視頻會議為京東商城選用了SaaS模式的新一代視頻會議系統，無需安裝相關的硬件、更不用聘請專人做系統的維護?？梢暂p松應用到各個分公司、采購商、物流系統。提高各個環節的運轉能力和反應速度。在節省企業開支的同時，提升工作效率，增強盈利能力。

解決方案：實用

    為了確保全國客戶服務品質和速度，京東商城建立多個服務點。為保證京東商城在運用EZSEE視頻會議系統的效果，EZSEE視頻會議系統也為其量身打造了解決方案：

1、大型視頻會議技術支持。EZSEE視頻會議系統支持數量龐大的多個接入點同時參加視頻會議的大型視頻會議室（http://www.haohuiyi.com/buy_pro/buy_view-71.html），采用業界多路混音技術，支持多達幾十方音頻同時混音，輔以音頻前后處理技術，包括噪聲消除，自動增益以及回音消除。確保大型會議的召開質量。使京東商城在線召開分公司會議、分系統會議、供應商大會，全員培訓、部門培訓成為可能。

2、復雜網絡環境技術支持。EZSEE視屏會議系統采用SIP協議，兼容H.323協議，具有更好的擴展性和穩定性，專業的音頻、視頻QOS技術為在網絡較差的條件下提供流暢清晰的音、視頻通訊提供多重保障。京東商城分設管理部、采購部、物流部、全國客服部。分設在全國十幾個城市，EZSEE視頻會議技術，能夠很大程度解決京東商城召開大型會議時參會網點眾多，網絡質量良莠不齊的缺陷，確保視頻會議效果、過程的穩定。

3、強大的多媒體功能支持，EZSEE視頻會議系統能支持PowerPoint、Word、Excel等各種OFFICE文檔以及PDF、Visio、AutoCAD、txt文檔、圖片等多種形式的文件，并支持超過500頁的超大文檔，實時的屏幕共享技術，支持股評軟件、MIS系統、GIS地圖軟件、CorelDraw平面設計軟件、網頁等程序共享，同時還支持桌面共享功能，幾乎能保證各部門之間、分公司之間、供應商之間的多媒體溝通需求。

    此次京東商城與EZSEE視頻會議系統的強強聯合。一方面必將推動京東商城的電子商務業務發展，再創佳績；另一方面，京東商城電子化的運營模式也將大限度的發揮視頻會議系統的優勢，為視頻會議的進一步發展提供意義非凡的案例。